सारंगढ़ संवाददाता – अशोक मनहर
सरसींवा (जिला सारंगढ़-बिलाईगढ़)।
नगर पंचायत सरसींवा में बीते एक सप्ताह से एयरटेल कंपनी का नेटवर्क और इंटरनेट सेवा पूरी तरह चरमराई हुई है। कॉलिंग से लेकर मोबाइल डेटा तक, उपभोक्ता लगातार परेशानी झेल रहे हैं। इस अव्यवस्था से नाराज़ नागरिकों का ग़ुस्सा अब आंदोलन का रूप लेता दिख रहा है।
स्थानीय उपभोक्ताओं ने कहा कि जब देश की नामी टेलीकॉम कंपनी उपभोक्ताओं को सुचारु सेवा नहीं दे पा रही, तो कंपनी को यहां से अपना नेटवर्क ही समेट लेना चाहिए। बैंकिंग कार्य, ऑनलाइन शिक्षा, ई-गवर्नेंस और डिजिटल लेनदेन पर गहरा असर पड़ने से लोगों की रोज़मर्रा की ज़िंदगी ठप हो गई है।
लोगों का कहना है कि ये कम्पनियां दिन ब दिन रिचार्ज दर को बढ़ा रहे और सुविधाओं के नाम पर केवल लोगों को ठग रहे है ।
लोगों ने कंपनी पर गंभीर लापरवाही का आरोप लगाते हुए कहा कि शिकायत करने के बाद भी समस्या का कोई हल नहीं निकाला गया। इससे उपभोक्ताओं में गहरा आक्रोश व्याप्त है। नागरिक अब सामूहिक रूप से सड़क पर उतरकर कंपनी प्रबंधन के खिलाफ विरोध प्रदर्शन और आंदोलन की तैयारी कर रहे हैं वही पिछले एक हफ्ते से समस्या झेल रहे क्षेत्र के हजारों उपभोक्ता अपना सिम पोर्ट कर जियो में रूपांतरित करने की भी सोंच रहे ।
नगरवासियों ने जिला प्रशासन से भी अपील की है कि उपभोक्ताओं के हक़ की आवाज़ उठाते हुए एयरटेल कंपनी को जवाबदेह बनाया जाए ।
