दो बैसाखियों के सहारे बेटी के साथ पहुंची नीतू द्विवेदी; पानी का कनेक्शन कटने के बाद SP श्रद्धा पांडेय से लगाई थी मदद की गुहार, पुलिस की पहल से बहाल हुई सप्लाई
कानपुर देहात। आमतौर पर पुलिस अधिकारियों के दफ्तर में लोग अपनी शिकायत लेकर पहुंचते हैं, लेकिन कानपुर देहात की एक महिला करीब 25 किलोमीटर का सफर तय कर पुलिस अधीक्षक के कार्यालय पहुंची तो उसके हाथ में कोई शिकायत नहीं थी। वह पुलिस अधीक्षक श्रद्धा पांडेय को धन्यवाद कहने आई थी।
दो बैसाखियों के सहारे चलने वाली नीतू द्विवेदी अपनी बेटी के साथ SP कार्यालय पहुंचीं। उनके चेहरे पर परेशानी के बजाय संतोष और कृतज्ञता का भाव था। उन्होंने बताया कि कुछ समय पहले उनके घर की पानी की सप्लाई बंद कर दी गई थी। काफी प्रयासों के बावजूद समस्या का समाधान नहीं हो पा रहा था।
दो महीने से बंद थी घर की पानी की सप्लाई
नीतू के मुताबिक, करीब दो महीने पहले उनके घर का पानी का कनेक्शन काट दिया गया था। पानी जैसी बुनियादी जरूरत के लिए उन्हें लगातार परेशानी उठानी पड़ रही थी। उन्होंने संबंधित विभाग और जिम्मेदार अधिकारियों से संपर्क कर समस्या दूर कराने का प्रयास किया, लेकिन समाधान नहीं हो सका।
आखिरकार वह अपनी समस्या लेकर कानपुर देहात की पुलिस अधीक्षक श्रद्धा पांडेय के पास पहुंचीं।
मामला पुलिस का नहीं था, फिर भी SP ने दिखाई संवेदनशीलता
पानी की सप्लाई बहाल करना सीधे तौर पर जल विभाग से जुड़ा मामला था। इसके बावजूद SP श्रद्धा पांडेय ने महिला की परेशानी को नजरअंदाज नहीं किया।
उन्होंने मामले को गंभीरता से लेते हुए स्थानीय पुलिस को नीतू के घर भेजा और संबंधित अधिकारियों से बातचीत कर समस्या के समाधान की दिशा में पहल की। पुलिस की इस पहल के बाद नीतू के घर की पानी की सप्लाई बहाल हो गई।
एक ऐसे परिवार के लिए, जो लंबे समय से पानी की समस्या से जूझ रहा था, यह राहत बेहद महत्वपूर्ण थी।
25 किमी दूर से बेटी के साथ सिर्फ ‘धन्यवाद’ कहने आईं
पानी की समस्या दूर होने के बाद नीतू ने SP को व्यक्तिगत रूप से धन्यवाद देने का फैसला किया। वह अपनी बेटी के साथ करीब 25 किलोमीटर की दूरी तय करके SP कार्यालय पहुंचीं।
दोनों बैसाखियों के सहारे चलने के बावजूद नीतू का यह सफर सिर्फ इसलिए था क्योंकि वह उस अधिकारी से मिलकर आभार व्यक्त करना चाहती थीं, जिसने उनकी परेशानी को समझते हुए मदद की थी।
एक कलम और भावुक कर देने वाली मुलाकात
SP कार्यालय पहुंचकर नीतू ने श्रद्धा पांडेय का आभार जताया। इस दौरान दोनों के बीच हुई मुलाकात बेहद भावुक रही। नीतू और SP श्रद्धा पांडेय के बीच हुआ गले मिलना इस पूरे घटनाक्रम का सबसे भावुक पल बन गया।
नीतू के लिए यह सिर्फ पानी की सप्लाई बहाल होने की बात नहीं थी, बल्कि मुश्किल समय में किसी अधिकारी द्वारा उनकी बात सुनना और मदद के लिए आगे आना भी बड़ी बात थी।
सोशल मीडिया पर चर्चा में आई कहानी
नीतू की यह कहानी अब सोशल मीडिया पर भी लोगों का ध्यान खींच रही है। आमतौर पर पुलिस और आम नागरिकों के बीच शिकायत, कार्रवाई और विवाद की खबरें सामने आती हैं। ऐसे में किसी नागरिक का समस्या दूर होने के बाद अधिकारी को धन्यवाद देने के लिए 25 किलोमीटर की यात्रा करना लोगों को भावुक कर रहा है।
इस घटना ने यह भी दिखाया कि प्रशासनिक पद पर बैठे किसी अधिकारी की संवेदनशील पहल आम नागरिक के लिए कितनी मायने रख सकती है।
‘शिकायत’ लेकर आई थीं, ‘शुक्रिया’ लेकर लौटीं
नीतू की कहानी का सबसे खास पहलू यही है कि वह मदद मांगने SP कार्यालय पहुंची थीं, लेकिन समस्या का समाधान होने के बाद दोबारा उसी कार्यालय में शिकायत करने नहीं, बल्कि धन्यवाद कहने पहुंचीं।
दो बैसाखियों के सहारे तय किया गया उनका 25 किलोमीटर का सफर इस बात की मिसाल बन गया कि मदद की छोटी-सी पहल भी किसी जरूरतमंद के दिल में कितनी बड़ी जगह बना सकती है।
